Estudo de caso que objetivou compreender a trajetória empreendida por um usuário com Diabetes mellitus, proveniente do município de Sorriso-MT, ao buscar atendimento às suas necessidades de saúde, bem como analisar a lógica que o direcionou nessa busca, tendo por perspectiva o princípio da integralidade da atenção à saúde. A coleta de dados foi realizada pela entrevista em profundidade e nos permitiu desenhar o Itinerário Terapêutico empreendido pelo usuário na sua busca por cuidados. Dos dados emergiram três agrupamentos de sentido, delineados como a evolução da própria experiência de adoecimento do usuário e a busca por cuidados, a sua percepção do que seja cuidado e a negação da sua condição crônica. Compreender essa vivência pessoal e subjetiva do adoecimento nos possibilita entender que a integralidade da atenção à saúde depende de práticas profissionais que considerem o modo como as pessoas reconstroem suas vidas frente à condição crônica por Diabetes mellitus.
This is a case study aimed at understanding better the trajectory undertaken by a user with Diabetes mellitus from the municipality of Sorriso-MT, Brazil in seeking care for his/her health care needs, as well as analyzing the logic that guided the search, given the perspective of the principle of integrality in health care. Data was collected through an in-depth interview and allowed us to draw the Therapeutic Itinerary undertaken by the user in their search for care. From the data three sense groups emerged, outlined as the evolution of the user's illness experience and search for care, their perception of what it is to be cared for, and the denial of their chronic condition. Understanding this personal and subjective illness experience allows us to better understand that the whole of health care depends on professional practices which consider how people rebuild their lives in facing the chronic condition of Diabetes mellitus.
Estudio de caso cuyo objetivo fue comprender la trayectoria emprendida por un usuario con Diabetes mellitus en el municipio de Sorriso-MT, al buscar atención para sus necesidades de salud, además de analizar la lógica que lo guía en esa búsqueda, teniendo como perspectiva el principio de la integralidad de la atención a la salud. La recolección de los datos se realizó mediante entrevista en profundidad, la cual nos permitió delinear el Itinerario Terapéutico realizado por el usuario en su búsqueda por atención. De los datos surgieron tres grupos de sentido, con los que se describe la evolución de la experiencia del usuario ante la enfermedad y la búsqueda de atención, su percepción de lo que es el cuidado y la negación de su condición crónica. Comprender esa experiencia personal y subjetiva de la enfermedad nos permite entender que la integralidad de la atención a la salud depende de prácticas profesionales que tengan en cuenta el modo cómo las personas reconstruyen sus vidas ante la condición crónica de la Diabetes mellitus.
